Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais recolhemos na loja online da Tipanadia (brindes.tipanadia.com), para que os usamos e que direitos tem sobre eles. 1. RESPONSÁVEL PELOS DADOS Tipanadia - Firmino Silva & Filhos, Lda., NIF 500116750, com sede na Zona Industrial Alféloas, 25, 3780-315 Anadia, Portugal. Telefone: 231 512 340 (chamada para a rede fixa nacional) Email: info@tipanadia.com 2. QUE DADOS RECOLHEMOS Recolhemos os dados que nos dá quando pede um orçamento, faz uma encomenda ou nos contacta: nome, empresa, email, telefone, NIF, morada de entrega e de faturação, a mensagem que nos escreve e os ficheiros que envia para a personalização, como logótipos e imagens. Não recebemos nem guardamos dados de cartões bancários através do site. 3. PARA QUE OS USAMOS - Para preparar orçamentos, processar encomendas, fazer entregas e prestar apoio ao cliente. A base legal é a execução do contrato, ou de diligências pré-contratuais a pedido do cliente. - Para emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas. A base legal é o cumprimento de uma obrigação legal. - Para responder a mensagens e pedidos de contacto. A base legal é o interesse legítimo em responder a quem nos contacta. - Para enviar novidades e campanhas, apenas a quem nos deu autorização para isso. A base legal é o consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. 4. COM QUEM PARTILHAMOS Partilhamos os dados apenas com as entidades necessárias para o serviço funcionar, que os tratam por nossa conta e seguindo as nossas instruções: - a plataforma onde a loja está alojada e os serviços de envio de email; - as transportadoras, para fazer as entregas; - o programa de faturação certificado que usamos para emitir faturas; - os fornecedores dos artigos, que recebem apenas o que é preciso para preparar a encomenda. Não vendemos dados pessoais a ninguém. 5. DURANTE QUANTO TEMPO - Encomendas e faturas: 10 anos, como obriga a lei fiscal. - Pedidos de orçamento que não deram encomenda: 2 anos. - Mensagens de contacto: o tempo necessário para responder e, depois, até 1 ano. - Ficheiros de personalização (logótipos e imagens): enquanto forem precisos para repetir a encomenda, e até 2 anos depois da última. - Dados para campanhas: até retirar o consentimento. Depois destes prazos, os dados são apagados ou tornados anónimos. 6. OS SEUS DIREITOS Pode pedir-nos, a qualquer momento, acesso aos seus dados, a correção, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para info@tipanadia.com. Respondemos no prazo de um mês. Se achar que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt). 7. SEGURANÇA O site usa ligação segura (HTTPS) e o acesso aos dados está limitado a quem precisa deles para tratar do pedido ou da encomenda. 8. COOKIES O site usa cookies necessários para funcionar, como o carrinho e a sessão. As outras ferramentas, como estatística, marketing ou chat de apoio, só são carregadas se as aceitar. A lista das ferramentas está na secção de cookies, mais abaixo nesta página, e pode mudar a sua escolha a qualquer momento. 9. ALTERAÇÕES Podemos atualizar esta política. A data da última versão está sempre no fim da página. Última atualização: 3 de novembro de 2026